所有小(xiao)程序注(zhu)册用户实名验证后均可自愿申请(qing)船(chuan)票的候(hou)补购票服务。 1.候补购票 1.1每(mei)个用户(hu)同(tong)时可以保有3个待兑(dui)现的候补订单。 1.2每个(ge)候(hou)补订单最多可选(xuan)择3个(ge)乘船(chuan)日期，总(zong)计添加不超(chao)过10个(ge)航班。 1.3每个(ge)候补(bu)订(ding)单最多可添加(jia)5位乘(cheng)客，且所有候补(bu)订(ding)单与正式订(ding)单的票数不超过5张。 1.4用(yong)户(hu)在提交候补订单(dan)时(shi)(shi)需(xu)(xu)确(que)定候补截(jie)(jie)(jie)止(zhi)兑(dui)(dui)现(xian)时(shi)(shi)间(jian)(jian)，不晚于开(kai)航前2小时(shi)(shi);用(yong)户(hu)也可提前主动终止(zhi)候补。整(zheng)个订单(dan)截(jie)(jie)(jie)止(zhi)兑(dui)(dui)现(xian)时(shi)(shi)间(jian)(jian)以用(yong)户(hu)选择(ze)的截(jie)(jie)(jie)止(zhi)兑(dui)(dui)现(xian)时(shi)(shi)间(jian)(jian)为准(zhun)，若订单(dan)中某一(yi)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)的最(zui)晚截(jie)(jie)(jie)止(zhi)时(shi)(shi)间(jian)(jian)早于用(yong)户(hu)选择(ze)截(jie)(jie)(jie)止(zhi)兑(dui)(dui)现(xian)时(shi)(shi)间(jian)(jian)，当时(shi)(shi)间(jian)(jian)超过该需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)的最(zui)晚截(jie)(jie)(jie)止(zhi)兑(dui)(dui)现(xian)时(shi)(shi)间(jian)(jian)时(shi)(shi)该需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)自(zi)动结(jie)束兑(dui)(dui)现(xian)，订单(dan)中其他需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)继续轮候兑(dui)(dui)现(xian)。 2.候补支付 2.1用(yong)户提交候(hou)补(bu)(bu)订(ding)单(dan)(dan)时需(xu)预付票款，预付款按本单(dan)(dan)各(ge)候(hou)补(bu)(bu)需(xu)求中票款最高的(de)额(e)度计算，订(ding)单(dan)(dan)需(xu)在15分(fen)钟内完成支付，同一时间仅允许存在1个待支付候(hou)补(bu)(bu)订(ding)单(dan)(dan)。完成候(hou)补(bu)(bu)预付款支付后(hou)，候(hou)补(bu)(bu)购(gou)票订(ding)单(dan)(dan)立即生效。 2.2兑现(xian)成(cheng)功后系统(tong)自动生成(cheng)已(yi)支付订单(dan)，预付款(kuan)大于实(shi)际票款(kuan)的，系统(tong)将于5个工作日(ri)内自动原路退还差价(jia)。 2.3待兑现的候(hou)补订(ding)单可以主动终(zhong)止(zhi)候(hou)补，候(hou)补终(zhong)止(zhi)后预(yu)付款将于5个工作(zuo)日内按支付路径原路退(tui)还。 2.4过(guo)期未兑(dui)现(xian)或(huo)兑(dui)现(xian)失(shi)败(bai)的候补订单将(jiang)于5个工作日内按支(zhi)付路径原(yuan)路退还预(yu)付款。 3兑现规则 3.1兑现时，按照候(hou)补订单生效的(de)时间(jian)顺序，优先兑现符合条(tiao)件的(de)候(hou)补需求。 3.2同(tong)一(yi)候补需求不进行(xing)部分兑现。 3.3系统若无法(fa)满足候(hou)补需求，将(jiang)在(zai)截止兑(dui)现时间自动终止兑(dui)现。 3.4兑(dui)现候补订单船票视(shi)同乘客购票，遵守实名制等相关规定。 3.5兑(dui)现成(cheng)功船(chuan)票(piao)视为已购船(chuan)票(piao)，退(tui)(tui)改(gai)签按(an)既有船(chuan)票(piao)退(tui)(tui)改(gai)签规则办理。 3.6乘(cheng)船人(ren)候补订(ding)单(dan)(dan)兑现成功后，该乘(cheng)船人(ren)其他候补订(ding)单(dan)(dan)中与兑现订(ding)单(dan)(dan)同一日期的航班将自动终止兑换(huan)。 4通知 4.1若(ruo)用户同意(yi)，候(hou)补订单(dan)兑(dui)现成功(gong)或失败(bai)时将通过(guo)购票(piao)渠(qu)道推送通知消息。 |